นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Siam212
คุ้มครองข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA

Siam212 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Siam212

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Siam212 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม siam212.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Siam212 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราถือว่าการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหน้าที่สำคัญ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์ม Siam212 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล

1ข้อมูลที่ Siam212 เก็บรวบรวม

Siam212 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ท่านกรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ท่านกรอกเองตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ คุกกี้และ Log ระบบ
เอกสาร KYC รูปถ่ายบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชี ท่านอัปโหลดเอง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Siam212 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้า แก้ไขปัญหา และตอบคำถาม
  • ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไข
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • ดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคและรักษาความปลอดภัยของระบบ

หากท่านไม่ต้องการรับข้อความโปรโมชั่น สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาโดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ หรือแจ้งทีมงาน Siam212 โดยตรง

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Siam212 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน (AMLO) หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การสืบสวนการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นภัยต่อผู้อื่น

Siam212 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Siam212 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่าน

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hash ระดับสูง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • ระบบตรวจสอบสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี (Penetration Testing)
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสที่อัปเดตทุกวัน

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านก็มีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Siam212 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีนับจากธุรกรรม กฎหมาย AML/PDPA
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
ข้อมูล Log การใช้งาน 2 ปี ความปลอดภัยและการสืบสวน
ข้อมูลการตลาด จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม ตามความยินยอมของท่าน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดดังต่อไปนี้ โดยสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่ support@siam212.app

1
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า Siam212 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

2
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า

3
สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามวัตถุประสงค์หรือกฎหมายอีกต่อไป

4
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Siam212 ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

5
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

6
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมหรือการประมวลผลเพื่อการตลาดตรง

7
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

Siam212 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9การคุ้มครองผู้เยาว์

Siam212 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

  • หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
  • ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@siam212.app ทันที
  • ระบบ KYC ของ Siam212 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

10การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

Siam212 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ

  • เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Siam212 ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@siam212.app
  • เว็บไซต์: siam212.app
  • เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

หากท่านเห็นว่า Siam212 ไม่ปฏิบัติตามนโยบายหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ท่านไว้วางใจได้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างท่านกับ Siam212 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ป้องกันการดักข้อมูลทุกรูปแบบ

ระบบ KYC ที่เชื่อถือได้

การยืนยันตัวตนหลายชั้นช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Siam212 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชม.

มีปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ PDPA ทีมงาน Siam212 พร้อมช่วยเหลือทุกวันไม่มีวันหยุด

ความปลอดภัยและความสนุกในที่เดียว

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมสนุกกับ Siam212

Siam212 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐาน PDPA ฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และแอปธนาคารชั้นนำ ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

  • ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
  • สมัครฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที
  • รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที
  • ทีมสนับสนุนไทยตลอด 24 ชั่วโมง